Показателите, които се използват днес в интернет бизнеса са насочени основно към жизнения цикъл на клиента (the customer life cycle). Бизнесът и икономиката като цяло се ориентират не към продуктова концентрация, а към потребителското поведение следователно и към жизнения цикъл на клиента. Проблема в онлайн пространството е, че клиентите са невидими без ясно определение за [...]